Kota Kupang Catat Kinerja PBG Tertinggi di NTT, Mendagri Soroti Efektivitas Pelayanan Publik

kota kupang
Dok : PKP

Wali Kota Kupang Christian Widodo menyebut capaian tersebut merupakan hasil dari konsolidasi birokrasi dan penguatan sistem pelayanan publik yang terus dilakukan pemerintah kota dalam beberapa waktu terakhir.

Ia menegaskan, Pemerintah Kota Kupang berupaya membangun model pelayanan yang tidak hanya berorientasi pada penyelesaian administrasi, tetapi juga menempatkan kepentingan masyarakat sebagai prioritas utama dalam proses pelayanan pemerintahan.

“Apresiasi dari pemerintah pusat ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, terutama dalam menciptakan birokrasi yang responsif, profesional, dan berintegritas,” kata Christian.

Menurutnya, keberhasilan dalam sektor pelayanan perizinan tidak dapat dilepaskan dari kerja kolektif seluruh perangkat daerah yang terlibat dalam sistem pelayanan terpadu di lingkungan Pemerintah Kota Kupang.

Christian juga menilai peningkatan kualitas layanan publik harus dibarengi dengan penguatan kapasitas aparatur, pemanfaatan sistem digital, serta penyederhanaan prosedur administratif agar pelayanan kepada masyarakat menjadi lebih efektif dan akuntabel.

“Pemerintah kota terus mendorong budaya kerja yang berorientasi pada pelayanan. Seluruh jajaran didorong untuk bekerja secara profesional dan menghadirkan pelayanan yang memberi kepastian kepada masyarakat,” ujarnya.

Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp Idealis.ID

+ Gabung

  • Bagikan
Exit mobile version